Wie kann die gesundheitsorientierte Gesprächsführung auf schwierige und herausfordernde Gesprächssituationen angewandt werden?

Was bedeutet dies für konfliktäre Gespräche, für Gespräche mit psychisch angeschlagenen oder gar kranken Mitarbeitenden und für Wiedereingliederungsgespräche?

Voraussetzung

• Kraft der Sprache I

Inhalte

• Gesprächsvorbereitung:
  • Selbstreflexion
  • optimale Gesprächsführung
  • Rollenklärung
  • Grundlagenwissen über innere Psychodynamiken und ausgewählte psychische Krankheitsbilder
• Gesprächsdurchführung:
  • Leitfaden zur Orientierung
  • Fokussierung auf Klärung und Lösungen (nicht auf Heilung)
  • Unterstützungsmöglichkeiten durch Externe
  • Fallsupervision von mitgebrachten Fällen

Ziele des Seminars und Nutzen für die Teilnehmer

• klären des eigenen Rollenverständnisses
• klären von Erwartungen an die Gespräche
• Erwerb von Grundlagenwissen über Psychodynamiken und ausgewählte psychische Erkrankungen
• Kennenlernen der grundsätzlichen Gesprächsstruktur und Vorgehensweise
• Übertragung auf eigene Praxisfälle